Nous implantons des ERP chez les distributeurs de pièces détachées, les grossistes et les magasins de pièces pour l'automobile et les machines, avec ce qui est propre à ce secteur réglé dès la configuration : référence interne, référence constructeur, référence fournisseur et références croisées entre marques cohabitant sur la même fiche article.
Un distributeur de pièces détachées partage avec n'importe quel grossiste le bon de livraison et la gestion du stock. La ressemblance s'arrête là. La même pièce répond à la référence interne, à celle du constructeur, à celle du fournisseur qui la livre, au code-barres et aux équivalences d'autres marques. Celui qui est au comptoir cherche par celle que le client lui annonce, et ce n'est presque jamais la vôtre. Un ERP générique accepte un code et un champ alternatif ; avec cela, la recherche échoue au moment précis où quelqu'un attend au téléphone.
Le deuxième trait, c'est le catalogue. La plupart de ces entrepôts consultent un catalogue technique du secteur pour savoir quelle pièce se monte sur quel modèle, et ce catalogue vit en dehors de l'ERP. Notre travail consiste à relier l'ERP au catalogue technique que l'entrepôt utilise déjà : comment entrent les références et les références croisées, à quelle fréquence elles sont rafraîchies et quelle donnée fait foi quand elles ne concordent pas avec la fiche interne. C'est de ce choix que dépend la fiabilité du référentiel articles dans un an.
Et puis il y a la longue traîne. Un fournisseur de pièces détachées porte des milliers de références qui tournent une ou deux fois par an et dont il ne peut pas se passer. Le stock minimum et le point de commande se calculent référence par référence, pas par famille : la moyenne masque justement ce qui ne doit jamais manquer. À cela s'ajoutent le stock en consignation chez les ateliers, les retours — une part élevée des lignes — et une livraison en propre avec plusieurs tournées par jour. Un module standard fraîchement installé ne règle rien de tout cela.
Combien de références existent, combien sont en doublon, quels codes utilise chaque fournisseur et quelles équivalences vivent dans la tête du chef d'entrepôt. C'est de là que sort le modèle d'identification de l'article.
Comment l'ERP se relie au catalogue technique que vous utilisez déjà, comment se chargent les tarifs par client et par famille et comment se règlent les ristournes fournisseurs. Tout est vérifié avant de signer le périmètre.
Stock en consignation, retours avec leur motif et leur avoir, préparation par tournée, bon de livraison valorisé et regroupement en facture périodique. Migration avec une clôture qui concorde avec l'ancien système.
Le comptoir et l'entrepôt sont formés séparément, parce qu'ils ne travaillent pas sur le même écran. Ensuite, forfait mensuel avec SLA, évolutions et changements réglementaires avec celui qui a fait l'implantation au bout du fil.
Nous n'implantons pas toujours le même produit chez un grossiste en pièces détachées. Le choix dépend du volume de références, du nombre d'entrepôts et de l'existence ou non d'une livraison en propre.
Odoo — le cas le plus fréquent
Pour le distributeur qui démarre un projet neuf et qui a besoin de marge sur la fiche article et sur la recherche par codes alternatifs. Nous sommes à la fois partenaire d'Odoo et studio de développement : les modules sur mesure ne sont pas sous-traités.
Distrito K — le logiciel vertical de la distribution
L'ERP de TeamSystem pour la distribution et le commerce de gros : entrepôts, tournées de livraison et achats intégrés en standard. Nous sommes Partenaire Officiel de TeamSystem.
Sage 200 · X3 — quand il y a un groupe derrière
L'option naturelle si la maison mère fonctionne déjà avec Sage et qu'il faut étendre l'instance à l'entrepôt. Nous sommes partenaire certifié Sage.
a3ERP — circuit administratif solide
Pour celui qui est devenu trop grand pour un logiciel de facturation et qui veut un lien comptable automatique et un contrôle par entrepôt. Partenaire d'a3 · Wolters Kluwer.
Comptoir et commandes des ateliers
Les ateliers commandent en dehors des horaires et veulent voir leurs tarifs. C'est couvert par un portail client B2B sur l'ERP lui-même, ou par l'intégration eCommerce-ERP.
Support d'implantations réalisées par d'autres
Si vous avez déjà l'ERP mis en place par un autre prestataire, nous reprenons la maintenance et les évolutions sans tout réimplanter. Nous commençons par le référentiel articles, là où se trouve généralement le problème.
Identification multiple. Référence interne, référence constructeur, référence fournisseur, code-barres et références croisées entre marques, toutes pointant vers le même article et interrogeables depuis un seul champ de recherche. Sans cela, le comptoir ouvre un catalogue à part et l'ERP reste un logiciel de facturation.
Consignation et retours. Le matériel en consignation chez un atelier reste le vôtre et doit apparaître dans le stock valorisé, séparé de ce qui est vendu. Le retour exige un motif, une décision — avoir, échange ou remise en rayon — et une trace comptable.
Faible rotation et obsolètes. Stock minimum et point de commande par référence, revue de ce qui n'a pas bougé et critère de valorisation convenu avec celui qui tient la comptabilité. Avec une longue traîne de cette ampleur, il faut savoir combien d'argent dort.
Livraison en propre. Préparation regroupée par tournée, bon de livraison valorisé remis à la livraison et facture hebdomadaire ou mensuelle selon ce qui a été convenu avec chaque atelier. Les deux tournées de la journée ne peuvent pas finir en deux factures.
Tarifs et ristournes. Tarif par client, remise par famille avec ses exceptions, et règlement des ristournes fournisseurs sur les achats de la période. Le coût et les délais d'un projet de ce type, nous les développons dans ERP et WMS pour la distribution et dans migration d'ERP legacy.
C'est la première exigence que nous mettons sur la table. La fiche article doit porter la référence interne, celle du constructeur, celle de chaque fournisseur, le code-barres et les références croisées d'autres marques, et le comptoir doit pouvoir chercher par n'importe laquelle. Pendant l'analyse, nous vérifions jusqu'où va la plateforme en standard et ce qu'il faut développer.
Oui, et c'est la partie qui prend le plus de temps. On migre les référentiels — articles, références croisées, clients, fournisseurs et tarifs — ainsi que l'historique de mouvements qu'il faut conserver. Avant le démarrage, nous faisons une clôture de référence et nous la faisons concorder avec l'ancien système. Si le référentiel arrive avec des doublons, le nettoyage est planifié comme une tâche à part entière.
Cela dépend du catalogue et de la voie d'accès qu'il propose : consultation en ligne, fichiers d'échange ou import périodique. Nous l'étudions au cas par cas et nous mettons par écrit ce qui entre dans l'ERP, à quelle fréquence c'est mis à jour et quelle donnée fait foi quand elle ne concorde pas avec votre fiche.
Comme un emplacement d'entrepôt de plus, mais hors de vos murs : le stock reste le vôtre et apparaît valorisé, séparé de ce qui est vendu. Chaque réapprovisionnement et chaque consommation laisse un mouvement, et la facturation suit la consommation. Cela conditionne aussi le retour de ce que l'atelier ne monte pas.
Cela dépend de l'état du référentiel articles et du nombre d'entrepôts, pas du nombre d'utilisateurs. Nous donnons le délai dans le diagnostic, avec des phases et des jalons écrits, après avoir vu combien de références et de références croisées il faut déplacer. Nous ne donnons pas de date avant d'avoir regardé les données.
Le Décret royal 1007/2023, dans sa rédaction en vigueur après le Décret-loi royal 15/2025, oblige les redevables de l'impôt sur les sociétés visés à l'article 3.1.a) à avoir adapté leurs logiciels de facturation avant le 1er janvier 2027, et les autres assujettis visés à l'article 3.1 à les avoir opérationnels avant le 1er juillet 2027. Ici, le point critique est le passage du bon de livraison à la facture périodique : c'est ce document qui génère l'enregistrement de facturation. Le reste, y compris la facturation électronique B2B et son calendrier propre, se trouve sur la fiche Verifactu et facturation électronique.