Kit Consulting: cómo usar el bono de asesoramiento digital

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Si tu empresa tiene entre 10 y 249 empleados y aún no has oído hablar del Kit Consulting, esta guía te interesa. Se trata del programa del Gobierno de España —gestionado por Red.es y financiado con fondos NextGenerationEU— que entrega un bono de asesoramiento digital para que una pyme pueda pagar a un consultor homologado y diseñar su hoja de ruta hacia la transformación digital. No se paga software ni hardware: se paga el saber hacer de un experto que analiza tu situación y te dice exactamente qué necesitas y en qué orden. Esa distinción —asesoramiento en vez de implantación— es la clave que separa al Kit Consulting del Kit Digital, y entenderla es el primer paso para aprovecharlo bien.

¿Qué es el Kit Consulting y de dónde viene?

El Kit Consulting nació en 2024 con las bases reguladoras aprobadas mediante la Orden TDF/436/2024, de 10 de mayo (BOE-A-2024-9524), en el marco de la Agenda España Digital 2026 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025. El programa dispone de un presupuesto global de 300 millones de euros, íntegramente financiados por la Unión Europea a través del mecanismo NextGenerationEU, el mismo que financió el Kit Digital pero orientado ahora a empresas de mayor tamaño y a un servicio de naturaleza consultora, no de licencias o herramientas.

La lógica del programa es sencilla: una pyme de cierta dimensión ya tiene cierta madurez tecnológica pero carece de visión estratégica sobre cómo dar el siguiente salto. El Kit Consulting paga al consultor que hace ese diagnóstico, define la hoja de ruta y establece los pasos concretos. La ejecución posterior —ERP, ciberseguridad, automatización— puede financiarse con otros instrumentos o con inversión propia, ya con un plan claro encima de la mesa.

¿Quién puede solicitar el bono?

El programa está dirigido exclusivamente a pequeñas y medianas empresas con domicilio fiscal en territorio español. El tamaño se calcula en plantilla equivalente a jornada completa, sumando trabajadores del Régimen General de la Seguridad Social y del Régimen Especial de Trabajadores Autónomos. Quedan excluidas las microempresas (menos de 10 empleados), las grandes empresas y las entidades del sector público.

Además del tamaño, la empresa debe:

Cuantía del bono por segmento

El importe del bono depende del tamaño de la empresa. La convocatoria divide a las beneficiarias en tres segmentos:

Segmento Plantilla Importe máximo del bono Máximo por servicio
Segmento A 10 a 49 empleados 12.000 € 6.000 €
Segmento B 50 a 99 empleados 18.000 € 6.000 €
Segmento C 100 a 249 empleados 24.000 € 6.000 €

El tope de 6.000 € por servicio implica que una empresa del Segmento C puede contratar hasta cuatro categorías de asesoramiento distintas, combinándolas según sus necesidades. Una empresa del Segmento A puede combinar dos categorías (2 × 6.000 €). Esto hace que la planificación previa de qué servicios contratar sea crítica: elegir bien las categorías determina el valor real que la empresa extrae del bono.

Las diez categorías de asesoramiento disponibles

El catálogo oficial de servicios elegibles recoge actualmente diez categorías. No todas son iguales en profundidad ni en idoneidad para cada tipo de empresa:

  1. Inteligencia Artificial (IA): diagnóstico de madurez en IA, identificación de casos de uso prioritarios y diseño del plan de adopción.
  2. Análisis de Datos (básico): inventario de fuentes de datos, evaluación de calidad y recomendaciones de cuadros de mando.
  3. Análisis de Datos (avanzado): arquitectura de datos, modelos analíticos y definición de KPIs de negocio.
  4. Ventas digitales: estrategia omnicanal, CRM, marketing automatizado y comercio electrónico.
  5. Procesos de negocio o de producción: mapeo de procesos, identificación de cuellos de botella y hoja de ruta de automatización.
  6. Estrategia y Rendimiento de Negocio: planificación estratégica digital, cuadro de mando integral y gestión del cambio.
  7. Ciberseguridad (básico): inventario de activos, análisis de riesgos básico y plan de mejora inicial.
  8. Ciberseguridad (avanzado): análisis técnico profundo, gestión de incidentes y definición de controles avanzados.
  9. Ciberseguridad (preparación para certificación): gap analysis y hoja de ruta hacia el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) u otras certificaciones.
  10. Transformación Digital 360: visión integral que combina varios ejes anteriores en un diagnóstico unificado.

Para una pyme industrial o de servicios profesionales, las combinaciones más habituales que vemos desde Summum Sistemas son: Procesos de negocio + Inteligencia Artificial (para empresas que quieren automatizar operaciones con IA) y Ciberseguridad avanzado + Análisis de Datos (para empresas con datos sensibles que necesitan protección y visibilidad). La elección correcta depende del diagnóstico previo, no de modas.

Diferencias clave entre Kit Consulting y Kit Digital

La confusión entre ambos programas es frecuente. Son complementarios, no alternativos. Esta tabla aclara las diferencias esenciales:

Criterio Kit Digital Kit Consulting
Qué financia Implantación de soluciones tecnológicas (software, licencias, desarrollo) Consultoría estratégica y diagnóstico de transformación digital
Tamaño beneficiario De 0 a 249 empleados (incluye autónomos y microempresas) De 10 a 249 empleados (solo pymes)
Resultado entregado Herramienta funcionando (tienda online, CRM, ciberseguridad básica...) Plan estratégico, hoja de ruta, diagnóstico técnico
Proveedor Agente Digitalizador Adherido (ADA) Asesor Digital homologado por Red.es
Compatibilidad Son compatibles: se pueden usar ambos si no se supera el límite de minimis

En términos prácticos: el Kit Consulting va antes. Primero defines la estrategia (Kit Consulting) y luego implantas las herramientas (Kit Digital o inversión propia). Hacer el Kit Digital sin estrategia previa es comprar soluciones sin saber si resuelven el problema correcto.

Cómo funciona el proceso paso a paso

El proceso tiene cuatro fases bien definidas:

  1. Solicitud del bono: la empresa presenta su solicitud en la sede electrónica de Red.es (sede.red.gob.es), aportando CIF, datos de plantilla y documentación acreditativa. Tras la evaluación, Red.es emite la resolución de concesión con el importe del bono.
  2. Elección del asesor homologado: la empresa busca un Asesor Digital Adherido en el catálogo de AceleraPyme. Es importante verificar que el asesor está acreditado para la categoría concreta que se quiere contratar. No todos los asesores cubren todas las categorías.
  3. Firma del Acuerdo de Prestación de Servicios: empresa y asesor formalizan por escrito el alcance, los entregables y el calendario. Este acuerdo se registra en la plataforma de Red.es. Sin este documento, el gasto no es subvencionable.
  4. Prestación del servicio y justificación: el asesor ejecuta el trabajo y entrega los informes o planes acordados. La empresa valida la entrega y se procede a la justificación ante Red.es para liberar el pago al asesor.

Errores frecuentes al solicitar el Kit Consulting

En nuestra experiencia acompañando a pymes en este tipo de programas desde 2007, los errores que más veces hemos visto son:

Qué debe entregar un buen asesor de Kit Consulting

Los entregables mínimos exigidos por Red.es varían según la categoría, pero un asesoramiento de calidad debe incluir siempre: un diagnóstico inicial documentado con el estado actual de la empresa en el eje consultado, una identificación de brechas y oportunidades con criterios objetivos, y una hoja de ruta priorizada con iniciativas ordenadas por impacto y esfuerzo, plazos orientativos y estimación de inversión.

Desde Summum Sistemas, cuando actuamos como asesores en categorías de Procesos de Negocio, Inteligencia Artificial o Análisis de Datos, entregamos adicionalmente una matriz de casos de uso priorizados y un cuadro de indicadores de referencia (benchmarks del sector) para que la dirección pueda evaluar su punto de partida con datos comparativos reales. Un informe de 15 páginas genérico que podría aplicarse a cualquier empresa no es un buen asesoramiento de Kit Consulting.

Preguntas frecuentes

¿Puedo solicitar el Kit Consulting si ya tengo el Kit Digital?

Sí, ambos programas son compatibles. El único límite es el de las ayudas de minimis: no puedes superar los 200.000 € de ayudas públicas acumuladas en los tres últimos ejercicios fiscales. Si tienes dudas sobre el acumulado, consulta con tu gestor o con el asesor antes de presentar la solicitud, ya que una declaración incorrecta puede derivar en reintegro.

¿Cuánto tiempo dura el servicio de asesoramiento?

No hay un plazo único fijado por la normativa, pero la mayoría de los acuerdos se estructuran en sesiones de trabajo a lo largo de dos a cuatro meses. La duración real depende de la categoría (un asesoramiento de Ciberseguridad Básico es más corto que una Transformación Digital 360) y de la disponibilidad interna de la empresa para reuniones, entrevistas y validaciones. Lo importante no es la duración sino la calidad del entregable final.

¿El bono cubre el 100 % del coste del asesoramiento?

Sí, dentro de los límites establecidos. Si el coste acordado con el asesor es igual o inferior al importe del bono para ese servicio (máximo 6.000 € por categoría), la subvención cubre el 100 %. Si el alcance acordado supera ese límite, la diferencia la paga la empresa. No hay cofinanciación obligatoria, aunque en la práctica los proyectos de mayor complejidad suelen requerir presupuesto adicional para la fase de implantación posterior, que no está cubierta por Kit Consulting.

¿Qué pasa si la convocatoria está cerrada?

La convocatoria principal del Kit Consulting tuvo su periodo de solicitudes abierto hasta principios de 2025. Si estás leyendo esto en 2026 y no solicitaste el bono, es posible que el programa haya agotado los fondos de la convocatoria inicial. Sin embargo, Red.es puede abrir nuevas convocatorias con cargo a los fondos NextGenerationEU o con nuevos presupuestos, por lo que conviene estar pendiente de la sede electrónica de Red.es y del portal AceleraPyme. Para necesidades de transformación digital que no pueden esperar, existen otros instrumentos como el Programa ACTIVA Industria 4.0 (IPEX/ICEX) o las líneas de digitalización del CDTI y del ICO, con condiciones distintas pero finalidades similares.