Productividad

Microsoft 365

Votre équipe collabore à distance, partage des documents sans versions dupliquées et sert vos clients depuis n'importe quel appareil. Nous déployons Microsoft 365 — licences, migration, sécurité et formation — pour que le changement ne paralyse pas votre activité.

PérimètrePME de 5 à 250 utilisateurs
Durée habituelle4 à 8 semaines
ModalitéDéploiement + support continu

Microsoft 365 n'est pas simplement une messagerie dans le cloud. Dans l'édition Business Standard ou Premium — les plus répandues dans les PME de 10 à 250 salariés — la suite intègre Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Microsoft Defender et, depuis décembre 2025, Copilot Business avec une intelligence artificielle générative native dans Word, Excel, Outlook et Teams. Le problème n'est pas la plateforme elle-même ; c'est que la plupart des PME activent leurs licences et continuent de travailler exactement comme avant : e-mails avec pièces jointes, dossiers partagés sur un serveur physique et réunions sans structure. Un déploiement professionnel fait toute la différence entre payer pour un outil inutilisé et transformer véritablement la façon dont votre équipe travaille.

Le profil d'entreprise qui en bénéficie le plus est la PME de services ou de distribution comptant entre 10 et 150 salariés, plusieurs sites ou une partie de l'équipe en télétravail, qui manipule beaucoup de documents — devis, contrats, bons de livraison, projets — et a besoin que chaque collaborateur accède à la bonne version d'un fichier, où qu'il se trouve. Cela concerne également les entreprises engagées dans une démarche de conformité réglementaire — RGPD, NIS2, référentiels de sécurité — qui doivent consolider leur messagerie professionnelle, appliquer des politiques de rétention et chiffrer les communications sensibles sans bâtir leur propre infrastructure. En Castille-et-León et aux Îles Canaries, nous accompagnons ces entreprises dans leurs migrations depuis plus d'une décennie, et nous savons que le vrai goulot d'étranglement n'est pas technique : c'est la gestion du changement d'habitudes des collaborateurs.

Summum Sistemas est le pôle technologique du Grupo Summum, ce qui signifie que le déploiement de Microsoft 365 ne reste pas isolé dans un simple ticket de support. Si votre entreprise a également besoin d'automatiser des flux avec Power Automate, d'intégrer la messagerie à votre ERP ou d'activer Copilot sur les données de Dynamics 365 Business Central, nous coordonnons l'ensemble depuis le même cabinet de conseil. Et si des obligations légales liées à la protection des données ou à la conformité NIS2 impactent la configuration du tenant, nos équipes de conseil et de qualité interviennent sans friction. Depuis 2007 et avec cinq bureaux en Castille-et-León et à Las Palmas, nous avons la taille idéale pour vous accompagner sans improviser et sans bureaucratie.

Le processus Microsoft 365.

Le processus · quatre étapes
01

Diagnostic et conception du tenant

Nous auditons la situation de départ : boîtes aux lettres existantes, serveurs de fichiers, nombre d'utilisateurs, besoins en matière de sécurité et de conformité. Nous concevons l'architecture du tenant — domaines, groupes, politiques d'accès conditionnel, DLP — avant de toucher quoi que ce soit en production.

02

Migration sans interruption

Nous effectuons la migration des e-mails, des contacts et des calendriers sur des plages horaires convenues pour minimiser l'impact. Les fichiers du serveur local sont transférés vers SharePoint et OneDrive avec une arborescence révisée et des droits mappés. L'équipe continue de travailler pendant toute l'opération.

03

Configuration de Teams et SharePoint

Nous concevons la structure des équipes, des canaux et des sites SharePoint selon la façon dont votre entreprise fonctionne réellement : par projet, par département ou par client. Nous configurons les réunions, les enregistrements, les intranets et les portails de communication interne. Nous ne livrons pas une installation vierge.

04

Formation et accompagnement à l'adoption

Nous dispensons une formation pratique par profil — utilisateurs, responsables d'équipe et administrateurs — et remettons une documentation opérationnelle adaptée à votre entreprise. Durant le premier mois d'utilisation réelle, nous accompagnons l'adoption pour que les habitudes changent durablement et que l'investissement soit rentabilisé.

Ce qui est inclus

Ce qu'inclut Microsoft 365.

Le détail opérationnel : ce que nous livrons dans le cadre du travail et ce que nous maintenons vivant ensuite.

  • Licences et gestion des abonnements

    Nous sélectionnons le plan adapté (Business Basic, Standard, Premium ou E3) selon le profil de chaque utilisateur et gérons l'achat ou le transfert des licences. Nous évitons de payer pour ce qui n'est pas utilisé.

  • Migration de la messagerie et du calendrier

    Nous déplaçons les boîtes aux lettres depuis n'importe quelle source — Gmail, Outlook local, Exchange on-premises, autres fournisseurs — vers Exchange Online sans perte de données ni interruption pour les utilisateurs.

  • SharePoint et gestion documentaire

    Nous organisons la bibliothèque de documents, définissons les métadonnées, le versionnage et les droits d'accès, et configurons les flux d'approbation de base. Le chaos des versions dupliquées dans les dossiers partagés disparaît.

  • Sécurité et conformité

    Nous configurons l'authentification multifacteur (MFA), l'accès conditionnel, la protection des postes avec Defender for Business (inclus dans Premium), les politiques de rétention et l'étiquetage des données sensibles pour le RGPD.

  • Microsoft Teams pour les équipes et les réunions

    Nous déployons Teams comme hub de communication : canaux par projet ou par département, intégration avec le calendrier, réunions enregistrées, messagerie instantanée professionnelle et remplacement du téléphone fixe par Teams Phone le cas échéant.

  • Administration et support continu

    Nous prenons en charge l'administration du tenant : création et suppression d'utilisateurs, résolution d'incidents, mises à jour des politiques et révisions périodiques de la sécurité. Votre équipe informatique interne — si vous en avez une — n'a plus à se soucier de la couche Microsoft.

Questions fréquentes sur Microsoft 365.

Combien de temps faut-il pour migrer vers Microsoft 365 sans perturber l'équipe ?

Pour une PME de 10 à 50 utilisateurs, la migration des e-mails et des fichiers se termine généralement en 2 à 4 semaines, en travaillant la nuit ou le week-end. Pour les entreprises de 50 à 200 utilisateurs avec des serveurs locaux et plusieurs sites, le délai habituel est de 6 à 10 semaines. L'équipe ne subit aucune interruption : elle travaille dans l'ancien environnement pendant que nous migrons en parallèle, puis nous effectuons la bascule finale à un moment convenu.

De quel plan Microsoft 365 mon entreprise a-t-elle besoin : Basic, Standard ou Premium ?

Business Basic couvre la messagerie, Teams et le stockage cloud, sans applications de bureau. Business Standard ajoute Word, Excel, PowerPoint et Access installés localement. Business Premium inclut en outre la sécurité avancée avec Defender for Business, la gestion des appareils avec Intune et la protection de l'information — c'est le plan recommandé pour les entreprises traitant des données sensibles ou soumises au RGPD, à des référentiels de sécurité ou à des audits. Nous vous aidons à dimensionner le mix de licences par profil utilisateur pour éviter tout surcoût.

Puis-je intégrer Microsoft 365 à mon ERP ou CRM actuel ?

Oui. Microsoft 365 s'intègre nativement avec Dynamics 365 et avec la grande majorité des ERP du marché via des connecteurs ou des API. Pour des intégrations plus complexes — synchronisation des données entre Teams et l'ERP, alertes automatiques du CRM dans Outlook, ou flux d'approbation liés aux commandes — nous utilisons Power Automate ou développons des connecteurs sur mesure. Lorsque l'ERP est Dynamics 365, l'intégration avec Teams et Copilot est particulièrement fluide.

Qu'apporte Microsoft 365 Copilot Business et depuis quand est-il disponible pour les PME ?

Microsoft 365 Copilot Business est l'assistant IA intégré directement dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams. Disponible dans le monde entier depuis décembre 2025 pour les organisations de 1 à 300 utilisateurs, il permet de générer des ébauches de documents, de résumer de longues conversations par e-mail, de créer des présentations à partir d'un brief textuel ou d'analyser des données en langage naturel. Les cas d'usage les plus rentables en PME sont : la synthèse automatique des réunions Teams, la rédaction de réponses aux clients dans Outlook et l'analyse de données dans Excel sans formules complexes.

Que se passe-t-il avec les fichiers stockés sur notre serveur local ou dans des dossiers réseau partagés ?

Les fichiers du serveur de fichiers local sont migrés vers SharePoint Online et OneDrive selon une arborescence définie en amont. Avant la migration, nous vérifions quels fichiers sont encore nécessaires, lesquels peuvent être archivés et comment organiser les droits d'accès. Le serveur physique peut être mis hors service une fois la migration vérifiée, ce qui réduit les coûts de maintenance et élimine le risque de perte locale de données.